Certificado ISO 9001:2015

Si eres una entidad social te asesoramos y guiamos para la obtención de la acreditación de calidad norma ISO

Certificado ISO 9001:2015

Si eres una entidad social te asesoramos y guiamos para la obtención de la acreditación de calidad norma ISO

¿Qué incluye?

El proceso de certificación consta de diferentes fases, que normalmente se realizan en un periodo de entre 3 y 6 meses, dependiendo del Sistema de Gestión de la Calidad implantado

et-

FASE 1

REVISIÓN DEL SISTEMA
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FASE 2

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
et-

FASE 3

PROCESOS DE REALIZACIÓN
et-

FASE 4

PROCESOS DE SOPORTE
et-

FASE 5

INDICADORES
et-

FASE 6

AUDITORIA INTERNA
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FASE 7

OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO

SOLICITA INFORMACIÓN

Condiciones económicas exclusivas para fundaciones, asociaciones y entidades del Tercer sector social.

Política de privacidad

¿Qué incluye?

El proceso de certificación consta de diferentes fases, que normalmente se realizan en un periodo de entre 3 y 6 meses, dependiendo del Sistema de Gestión de la Calidad implantado

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FASE 1

REVISIÓN DEL SISTEMA
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FASE 2

CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
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FASE 3

PROCESOS DE REALIZACIÓN
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FASE 4

PROCESOS DE SOPORTE
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FASE 5

INDICADORES
et-

FASE 6

AUDITORIA INTERNA
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FASE 7

OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO

SOLICITA INFORMACIÓN

Condiciones económicas exclusivas para fundaciones, asociaciones y entidades del Tercer sector social.

Política de privacidad

Fases 1 y 2

fa-

Contexto de la organitzación liderazgo

Misión, visión y valores
Política de calidad
Organigrama
Mapa de procesos
Análisis de situación
Manual de gestión de la calidad
Planificación estratégica
________________________________________

AP400 AP500

Fase 3
et-

procesos de realización

Protocolo 1

Protocolo …. n

________________________________________

P01 P02

Fase 4
et-h

procesos de soporte y estratégicos

Facturación

Informática

Revisión del sistema de gestión

________________________________________

P03 P04 P05

Fase 5

et-f

Cuadro de mando,

indicadores, objetivos y

planificación

________________________________________

620-1

fa-

Plan de acción

________________________________________

610-2

fa-

Planificación del sistema

________________________________________

610-3

material-

Requisitos de los puestos de trabajo

________________________________________

712-1

et-

Mantenimiento de equipos y

seguridad del sistema

________________________________________

713-1

fa-

Registro de N.C.

y acciones de mejora

________________________________________

910-1

et-

Registro de trabajadores

________________________________________

712-2

et-i

Documentación externa

controlada

________________________________________

750-2

material-

Registro de tareas

________________________________________

910-2

fa-

Registro de usuarios

________________________________________

AP-850

Fase 6
material-

Auditoría interna

________________________________________

920-4

Fase 7
fa-

Obtención del certificado

Una vez obtenido el certificado, nuestros servicios son:

et-

Auditorias externas de seguimiento

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Asesoramiento de planes estratégicos

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Consultoría para obtención de subvenciones

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Atención y asesoramiento continuado

QuiÉnes somos

Somos un equipo comprometido con el Tercer Sector Social.

A partir de una sólida formación en el mundo de la gestión de la calidad, proyectamos nuestra experiencia para hacer que las organizaciones sociales sean más eficientes.

Se trata de que con los mismos recursos (en ocasiones con menos recursos por subvenciones que no llegan) podamos obtener los mejores resultados, lo que denominamos una ecología de la gestión.

LIDERAZGO

Nuestro proyecto está liderado por:

Jordi Bosch

 Profesional de reconocida experiencia, que ha dedicado su vida a la participación y dirección en programas de ayuda humanitaria. En el ámbito del Tercer Sector Social, realiza también funciones directivas e institucionales en importantes ONG de carácter nacional e internacional. Cuenta también con una extensa experiencia en el sector privado, especialmente en educación y servicios. Jordi tiene formación en Filosofía, Teología y Gestión empresarial.

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Ferran Carballido

Asume la parte más directa de consultoría, organizando y haciendo la programación necesaria para llevar a cabo la agenda de certificación. Ferrán tiene formación en Filosofía y Música. También es compositor.
 
 
 
 
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Miquel Abril

Responsable de la gestión comercial y difusión del programa. Larga experiencia en el mundo financiero e institucional. Con formación en el sector asociativo y fundacional, y en diversas áreas de coaching, management y dirección.
 
 
 
 
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et-

Si quieres nosotros te llamamos

et-

Si quieres nosotros te llamamos

Petición de llamada

7 + 2 =

Nuestros principios
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Resultados

Obtener los mejores resultados en la empresa convencional es una obligación, en una ONG, además, es un deber moral, porque se trata de la defensa del derecho humano de la promoción personal y la inclusión social.
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Experiencia

somos expert@s en la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad, con un profundo conocimiento de mundo asociativo y colaborativo.

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Valor añadido

Sabemos adaptarnos a cada caso particular, aportando siempre valor añadido.
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Enfoque

Una ONG no deja de ser una empresa, por lo que los medios han de ser los mismos, aunque sus fines, diferentes.

¿POR QUÉ IMPLANTAR LA NORMA ISO?

Cada vez hay más personas necesitadas y menos dinero, público o privado, destinado a subvenciones. La transparencia de las cuentas ya no es un valor exclusivo para obtener fondos. Se hace también necesario acreditar que los recursos se gestionan correctamente, aplicando de forma continuada un sistema de retroalimentación que mida y analice su sistema de gestión para hacerlo más eficaz.

La certificación oficial conforme que un Sistema de Gestión de la Calidad es eficiente, se realiza a través de empresas acreditadas, con el respaldo de organismos internacionales. Las Normas ISO son las más extendidas y reconocidas del mundo.

La certificación ISO garantiza a los donantes de la ONG que sus métodos de trabajo son los adecuados para conseguir la máxima eficacia y calidad del servicio que prestan.

Las Normas ISO están asociadas a competencia y valor añadido.

Posibilita la entrada a proyectos de envergadura, y también a la obtención de subvenciones de grandes corporaciones o administraciones de alto nivel, muy exigentes en sus requisitos para la participación.

Aporta mejora continua, rigor, organización y racionalidad en el trabajo.

Misión

Asesorar a las entidades del Tercer Sector Social en los procesos de diseño e implantación de sistemas de calidad de gestión, planes estratégicos y planes de captación de fondos, aportándoles el conocimiento y apoyo necesarios para profesionalizar su gestión, optimizar sus recursos y cumplir sus objetivos.

Visión

V1.

Ser la Consultora que actúe como motor para conseguir un Tercer Sector Social totalmente profesionalizado, que se distinga por llevar a cabo su operativa desde la excelencia y que aporte al conjunto de la sociedad su mejor versión.

V2.

Ser la Consultora de referencia para las entidades sociales que aspiren a diferenciarse mediante la excelencia en su gestión.

V3.

Implantar el uso de la Norma ISO 9001 como estándar en el Sistema de Gestión de la Calidad de las entidades del Tercer Sector Social.

Valores

Compromiso: Ponemos todos nuestros recursos, esfuerzo y pasión en acompañar a nuestros clientes hasta el cumplimiento de sus objetivos.
Coherencia: Trabajamos desde, para y por la excelencia en la gestión
Empatía: Conocemos en “primera persona” el sector y lo vivimos diariamente. No nos cuesta nada ponernos en el lugar de nuestros clientes.
Perseverancia: Estamos plenamente convencidos de que “si tú quieres, puedes”. Nosotros te acompañamos durante el camino y hasta la meta.
Adaptabilidad: Escuchamos abierta, honesta y sinceramente tus deseos, necesidades y preocupaciones, y te hacemos una propuesta de colaboración totalmente adaptada a esas circunstancias.

VOLUNTARIADO

Puedes participar en nuestro proyecto social:

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Estudiante.

Si éstas interesado en la auditoría, la certificación y el montaje documental, ponte en contacto con nosotros.
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Senior.

Si eres experto en consultoría y auditoria interna de las normas ISO puedes colaborar en nuestros proyectos.

Algo más que una iso

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Las organizaciones sociales necesitan transparencia.

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Hasta ahora la transparencia se centraba en la pulcritud de las cuentas.

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En estos momentos se pide acreditar el requisito de la eficiencia: la herramienta que hace que los recursos recibidos sean gestionados con efectividad y eficacia.

Las Normas ISO emanan de un Comité Internacional de estandarización. Son las más utilizadas en las empresas, industrias y servicios para acreditar la eficiencia de los Sistemas de Gestión. Las organizaciones sociales también deben recurrir a esta certificación porque es la única válida a nivel oficial.

En una entidad social siempre se había considerado la gestión como una palabra secundaria, mientras que la «buena intención» era lo más importante. Gestión era un concepto empresarial que, aparentemente, no tenía relación con la entidad social.

Actualmente es al revés, las entidades sociales deben gestionarse como una empresa, y, justamente porque son empresas no convencionales, aún deben hacerlo mejor: por su compromiso social han de alcanzar la excelencia.

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Actualmente para pedir subvenciones cada vez es más necesario acreditar un sistema de gestión eficaz, de calidad, basado en la mejora continua.

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Las Normas ISO emanan de un Comité Internacional de estandarización.

Son las más utilizadas en las empresas, industrias y servicios para acreditar la eficiencia de los Sistemas de Gestión. Las organizaciones sociales también deben recurrir a esta certificación porque es la única válida a nivel oficial.

SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ISO 9001: 2015

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¿Qué son las normas ISO 9000?

Las normas ISO 9000 son un conjunto de normas internacionales que tiene como finalidad la gestión y el aseguramiento de los sistemas de calidad de las organizaciones.

Contienen los requisitos para la implantación de un Sistema de Calidad de acuerdo con los estándares internacionales, concretamente factores técnicos, de dirección y humanos que afectan a todos los procesos de la organización.

La familia de normas ISO 9000 se compone de:

  • ISO 9001:2015. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
  • ISO 9000:2015. Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos i vocabulario.
  • ISO 9002:2017. Directrices de aplicación.

La consecuencia inmediata de solicitar esta certificación es la revisión y puesta a punto de la propia organización, que la hace más eficaz y eficiente. Es una transformación que marca el inicio de una nueva etapa.

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CONTACTO

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C/ Balmes 211 Pral. 2ª

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De Lunes a Viernes

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